Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Grupo Naga, con domicilio en PASEO COLÓN # 217 LETRA A PLANTA ALTA, COLONIA RESIDENCIAL COLÓN, CP. 50120, TOLUCA, ESTADO DE MÉXICO, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@gruponaga.com
• Teléfono: +52 722 254 9505
• WhatsApp: +52 722 254 9505

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de Identificación

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Dirección

2.2. Datos Relacionados con Propiedades

• Información sobre propiedades de interés (para compra, renta o venta)
• Características de propiedades que desea vender o rentar
• Ubicación geográfica de interés
• Rango de precios
• Requisitos específicos de propiedades

2.3. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Información del navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas en nuestro sitio web

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

3.1. Finalidades Primarias (Esenciales)

• Contactarle para brindar información sobre nuestros servicios inmobiliarios
• Evaluar y procesar sus solicitudes de compra, venta o renta de propiedades
• Brindar asesoría inmobiliaria personalizada
• Coordinar visitas a propiedades
• Realizar valuaciones y tasaciones de propiedades
• Elaborar y gestionar contratos y documentación inmobiliaria
• Procesar transacciones inmobiliarias
• Mantener comunicación durante todo el proceso
• Cumplir con obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial

3.2. Finalidades Secundarias (Opcionales)

• Enviarle información promocional sobre nuevos servicios o propiedades
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Invitarle a eventos y actividades relacionadas con bienes raíces

Nota: Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su oposición a través de los medios indicados en el punto 7 de este Aviso de Privacidad.

4. Transferencias de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser compartidos con:

• Notarios públicos y autoridades gubernamentales: Para la realización de trámites legales y registrales requeridos en transacciones inmobiliarias
• Instancias de seguridad y crédito: Cuando sea necesario verificar información o cumplir con obligaciones legales
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras: Cuando sea necesario para el procesamiento de pagos o financiamiento
• Abogados y asesores legales: Para asesoría jurídica en transacciones inmobiliarias

No realizamos transferencias de datos personales con fines distintos a los establecidos en este aviso, salvo que exista consentimiento previo del titular o cuando la transferencia esté prevista en una ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y los detalles del tratamiento
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestros registros
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar una solicitud por escrito a través de los medios de contacto indicados en el punto 1, indicando:

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para recibir respuesta
• Los documentos que acrediten la identidad del titular
• Descripción clara de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• El derecho que desea ejercer
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud. La respuesta será comunicada al titular o, en su caso, al representante legal mediante los mismos medios por los que se hizo la solicitud.

6. Medidas de Seguridad

Grupo Naga implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, debe enviar una solicitud por escrito a través de los medios indicados en el punto 1. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

Es importante señalar que la revocación del consentimiento puede implicar que no podamos continuar prestando el servicio solicitado.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso.

10. Autoridad Regulatoria

Si considera que sus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados, tiene derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar su queja o denuncia.

Para más información, visite: www.inai.org.mx