Si estás pensando en comprar una vivienda en México, existe una norma oficial que trabaja a tu favor: la NOM-247-SE-2021. Esta regulación establece los requisitos de información comercial que deben cumplir los desarrolladores y vendedores de vivienda, garantizando que como comprador tengas acceso a información clara, veraz y completa antes de firmar cualquier contrato.
¿Qué es la NOM-247?
La NOM-247-SE-2021 (antes NOM-247-SE-2012) es una Norma Oficial Mexicana que regula las prácticas comerciales aplicables a la venta de vivienda. Su objetivo principal es proteger los derechos del consumidor al exigir que toda la información relevante sobre la propiedad esté disponible de manera transparente.
Aplica a cualquier persona física o moral que comercialice viviendas terminadas, en preventa o en proceso de construcción, ya sea que se trate de casas, departamentos, condominios o desarrollos habitacionales.
¿Sabías que…?
Según la PROFECO, las quejas relacionadas con la compra de vivienda representan una de las categorías con mayor incidencia. La NOM-247 busca reducir estas situaciones estableciendo reglas claras para vendedores y desarrolladores.
Obligaciones del vendedor bajo la NOM-247
Los desarrolladores y vendedores de vivienda están obligados a:
- Registrar contratos de adhesión ante la PROFECO antes de utilizarlos con compradores.
- Proporcionar información veraz sobre acabados, materiales, superficie construida, áreas comunes y especificaciones técnicas.
- Incluir una póliza de garantía que cubra vicios ocultos y defectos de construcción por un plazo mínimo.
- Entregar la vivienda conforme a lo ofrecido, sin modificaciones unilaterales a lo pactado en el contrato.
- Publicidad sin engaño: toda imagen, render o video promocional debe reflejar fielmente las condiciones reales de la vivienda.
Derechos del comprador
Como comprador, la NOM-247 te garantiza:
Información completa
Acceso a planos, especificaciones técnicas, acabados, y condiciones legales antes de firmar.
Contratos claros
Los contratos deben estar escritos en lenguaje claro, sin cláusulas abusivas ni letra pequeña engañosa.
Garantía contra defectos
Póliza de garantía que cubre vicios ocultos y problemas estructurales post-entrega.
Mecanismos de queja
La PROFECO actúa como mediador si el vendedor incumple lo pactado.
¿Qué pasa si el vendedor no cumple?
El incumplimiento de la NOM-247 puede resultar en:
- Multas significativas por parte de la PROFECO
- Obligación de reparar o sustituir lo que no corresponda
- Cancelación de contratos y devolución de pagos
- Responsabilidad civil por daños y perjuicios
Cómo Grupo Naga asegura el cumplimiento
En Grupo Naga, la certeza legal no es un "extra" — es parte fundamental de nuestra consultoría patrimonial. Cada operación que acompañamos incluye:
- Revisión preventiva de contratos para verificar que cumplan con la NOM-247 y estén registrados ante PROFECO.
- Asesoría notarial coordinada para garantizar que la escrituración sea correcta y sin sorpresas.
- Verificación documental completa del inmueble: escrituras, pagos de contribuciones, libertad de gravamen, y más.
¿Comprando o vendiendo una propiedad?
Nuestro equipo legal revisa cada contrato para garantizar que cumpla con todas las normas vigentes, incluyendo la NOM-247. Protege tu inversión con certeza jurídica.